5月1日,集團公司利用五一勞動節窗口期,圓滿完成金融單位、政府機關、高校和廠商等客戶的數據中心應急保障和維護保養服務,通過專業的服務為客戶的數據中心穩定運行保駕護航。
通過精心策劃組織,順利完成保障某金融單位假期電源切換任務。某金融大樓五一期間整體停電檢修,樓內的數據機房將通過移動柴油發電車提供電源。接到任務后,集團公司于節前兩周成立了專項服務小組,研討制定切換保障方案和應急保障方案,形成了指導一線服務的SOP操作流程。4月30日晚,相關人員就位,開始柴發就位及電纜安裝測試任務,5月1日上午8點,準時斷開市電,啟動柴發,小組成員各就其位、各司其職,保障供電系統及制冷系統在切換過程中正常運行,下午4點,市電恢復,柴發斷電,機房沒有發生任何保障方案之外的狀況,整個過程完美結束。
通過專業團隊的高效協作,為某政府機關順利更換運行10年UPS主機。接到任務后,集團公司成立了在線施工項目組,調項目部、技術部、工藝部、調試部和安全部等多個部門力量,確保更換工作萬無一失。4月30日下午,UPS主機及電纜到位,5月1號7點,開始更換前的各項準備工作,9點,隨著現場總指揮的一聲令下,第一臺老UPS輸出斷電,一直到第二臺新UPS供電,為時7個小時的兩臺300K UPS在線更換工作順利完畢,期間IT設備沒有掉電情況發生。
重心更重行,客戶的需求不斷變化,但集團公司的維保服務始終如一。集團公司將繼續以實際行動積極踐行“保障有力,不負所托”的服務理念,以“零意外、零事故”的節日保障結果感謝客戶的信任,感謝一線員工的辛苦奮戰!
(供稿:數據中心)